شرایط و مقررات

قوانین و شرایط مخصوص مصرف کننده نهایی

تکنوسان در نظر دارد بتواند نقش همراه همیشگی شما را ایفا کند تا کاربران در شرایط مطلوب خریدی مطمئن و آسوده انجام داده و تمام انتظارات شما نیز برآورده شود.
همه ی ما آگاهیم که پیش از خرید سوالاتی برای مشتریان عزیز ممکن است وجود داشته باشد که کاربران به سادگی می توانند پاسخ این سوالات را به صورت پاسخگویی آنلاین و تماس تلفنی به دست آورند.

شرایط استرداد محصول

استفاده از ۳۰ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
اگر کالای خریداری شده،ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
– اشکال و ایراد فنی باید حداکثر تا ۱۰ روز کاری پس از دریافت کالا،به ما اطلاع داده شود.(تماس تلفنی)
– لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان ۳۰ روز مهلت استفاده،نگهداری شود و از دور ریختن آن جدا خودداری شود.
– استفاده از این گارانتی تنها در صورتی امکان پذیر است که محصول در کارتن یا جعبه اصلی آن بازگردانده شود.
– نوشتن توضیحات یا برچسب زدن،آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی محصول و یا پاره و مخدوش کردن آن،امکان استفاده از ضمانت بازگشت ۱۵ روزه را از بین خواهد برد.
– این سرویس اشکال ها و مورد های فنی و ظاهری(شکستگی،خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا)که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.استفاده نادرست پس از دریافت کالا مواردی مانند:حمل و نقل و جابجایی،نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیر معمول، نگهداری و استفاده ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا(قید شده در دفترچه کالا) را شامل می شود.